FAQ2019-11-07T09:24:23+01:00

FAQ

Vos questions

Livraison

Dans quel pays livrez-vous ?2019-08-16T20:20:58+02:00
  • Belgique
  • France
  • Luxembourg
Quels sont les délais de livraison ?2019-10-31T17:55:45+01:00

5 jour à 2 semaines suite à la confirmation de paiement concernant les objets “Art de Table”.

3 à 4 semaines suite à la confirmation de paiement concernant les mobiliers.

Combien coûte la livraison ?2019-10-31T17:58:12+01:00

Gratuit tout ce qui concerne les objets “Art de table”

Quel que soit le pays de destination, le système de livraison.

Concernant les mobiliers tout dépend du mobilier et de la destination.

Quels sont les systèmes de livraison disponibles ?2019-08-16T20:31:56+02:00

Belgique :

  • Livraison à domicile chez des particuliers (24H Pro) : Gratuit !
  • Livraison dans un point de collecte (Bpack@bpost Pro) :  Gratuit !
  • Livraison dans un distributeur de paquets (Bpack 24/7) : Gratuit !

Pour les autres pays :

  • Livraison à domicile chez des particuliers (Bpack World Business)
Puis-je récupérer mon colis en magasin ?2019-10-31T18:01:53+01:00

Non.

Mais vous pouvez venir chercher le produit à l’atelier en main propre (le point de relais).

Sachez que nous avons une sélection de produits dans des points de vente en Belgique, au Luxembourg et à Guérande.

 

Paiement

Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ?2019-08-16T20:44:02+02:00

Carte bancaire :

  • Paypal
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express

Virement bancaire :

  • Maestro
Mon paiement est-il sécurisé ?2019-08-16T20:49:34+02:00

Oui, nous prenons la sécurité très au sérieux et utilisons les systèmes de sécurité les plus à jour pour gérer nos paiements en ligne.

En savoir plus sur les paiements sur bamink.be.

Commande

Ai-je la possibilité de retourner mon colis ?2019-08-16T20:55:35+02:00

Oui, dans un délai de 14 jours, sous certaines conditions (voir conditions de retour).

Est-ce possible de suivre ma commande ?2019-08-16T20:55:00+02:00

Oui, un code vous sera fourni à la commande via email pour vous permettre de suivre l’acheminement de votre colis.